背景与需求分析

大型体育场馆在举办赛事或活动时，往往聚集成千上万的人员，安全保障面临巨大挑战。安保人员需要在人员密集、环境嘈杂的情况下及时沟通，快速响应各类突发事件。典型职责包括人群管理、入口管控、突发事件处置、VIP保护、现场监控以及与执法部门协作等。这些场景对通信系统提出了严格要求：

• 通信可靠与覆盖： 场馆面积大、结构复杂，可能存在信号盲区，需要通信网络覆盖全场甚至多个场地。在大型活动中，人群密集还可能导致信号干扰和网络拥塞，必须确保通信不中断。
• 实时与协同： 突发事件要求立即响应，通信延迟会贻误战机。安保团队往往由多个部门和机构组成，需要多团队协同通信，确保所有人员信息同步。
• 语音清晰： 比赛现场人声鼎沸、噪音高企，普通通话极易被淹没。通信设备必须具备降噪和抗干扰能力，保证指令听清。
• 安全保密： 安保通信内容敏感，需要防止窃听和干扰。通信系统应支持加密，确保传输的语音和数据安全保密。
• 终端便携与耐用： 安保人员需要长时间携带通信设备巡逻，设备应轻便耐用，能适应户外天气和高强度使用。此外，一些岗位可能处于易燃易爆等危险环境（如场馆机房、加油站附近），需要设备具备防爆资质，以免引发安全事故。
• 融合与联动： 现代场馆通常部署了视频监控、报警、广播等多种系统。安保通信系统应能与这些系统集成联动，实现信息共享和统一指挥。例如，监控中心发现异常可一键通知附近安保人员前往处置，报警系统触发时自动广播疏散信息等。

综上，体育场馆需要一套融合多种通信手段、稳定可靠、实时高效的安保应急通信方案，以满足日常安保巡逻和突发事件指挥调度的双重需求。贝克专为体育场馆等大型安保场所设计了这么一套通信方案

系统架构与通信技术选型

针对上述需求，体育场馆安保通信系统宜采用“公网+专网”融合的架构，整合多种通信技术，优势互补，确保万无一失。

专网通信系统

集群对讲系统是场馆安保通信的核心专网方案。它采用专业的无线对讲设备和基站，为安保团队提供即时的语音通信。集群系统具有信道共享、分组呼叫等功能，可满足场馆内多部门同时通信的需求。
常用的专网技术包括模拟对讲、数字集群（DMR、PDT）、以及更高级的TETRA等。其中TETRA（陆上集群无线电）是专为公共安全和应急通信设计的数字标准，具有高可靠性、强加密和多业务支持能力。TETRA系统在全球大型赛事中广泛应用：如2008年北京奥运会前，北京市投入建设了覆盖全市的TETRA数字集群网络，为公安、交通等部门提供无缝、清晰的通信服务，以应对奥运期间的安全保障需求。TETRA终端支持一键报警、GPS定位等功能，非常契合体育场馆安保巡逻的场景。
除了TETRA，一些场馆也采用DMR/PDT数字对讲系统作为经济实用的方案。DMR（数字移动无线电）是国际标准，PDT是中国制定的警用数字集群标准，两者都提供数字加密和基本集群功能。它们的优势是设备成本较低、组网灵活，适合中等规模场馆或预算有限的情况。无论采用哪种专网，都应确保覆盖场馆全区域：可通过增设中继台、室内分布系统（DAS）等手段消除盲区，保证安保人员在看台、地下通道、场馆周边等任何位置都能通信。

公网通信系统

公网移动通信（4G/5G蜂窝网络）作为专网的重要补充，可用于传输数据、视频和提供更广域的通信支持。现代大型场馆通常由运营商建设了室内蜂窝分布系统，确保观众和工作人员的手机信号良好。安保部门可利用这一基础设施，通过公网对讲（PoC）应用实现跨地域通信。例如，借助5G网络的高速率和低时延，安保人员的手机或专用终端可以运行PoC软件，实现类似集群对讲的一键通话功能，同时还能发送文字、图片、定位信息。
5G网络相比4G在峰值速率、用户体验速率、时延、连接数密度、移动性和能效等关键性能指标上均有显著提升，这为体育场馆的安保和运营带来了新的可能性。以下图表对比了5G与4G在这些关键指标上的差异：
5G 与 4G 关键性能指标对比
数据来源:
5G的超高可靠低时延通信（URLLC）特性，使得通过公网传输关键指令和视频成为可能，为应急指挥提供了强有力的技术支撑。公网通信的优势在于覆盖范围广（可延伸至场馆外的交通、医院等）、带宽大（可传输视频、图像）以及终端通用（利用手机等通用设备）。因此，在日常情况下，安保人员可以用手机App进行文字沟通、上报情况；遇到紧急事态时，则可通过公网对讲进行群组通话，甚至与场外支援力量实时联络。
值得一提的是，5G-A（5G-Advanced）技术的发展进一步增强了公网在体育场景的应用潜力。5G-A引入了通感一体等创新功能，使基站不仅能通信还能感知环境。例如，在2025年上海F1大奖赛中，上海电信部署了5G-A通感一体基站，利用其万兆速率、毫秒级时延及智能感知能力，为赛事指挥、安保调度和8K高清直播提供支持。这意味着未来体育场馆的安保人员可以借助5G-A网络实现更精准的人员定位、异常目标探测，以及与指挥中心的高速视频回传，从而提升应急响应的效率和准确性。
中国移动5G-A应急通信设备户外部署

融合通信与系统集成

为了充分发挥专网和公网的各自优势，现代场馆安保通信方案普遍采用融合通信平台，将多种通信手段无缝集成。融合通信系统通过统一的调度平台，实现不同网络间的互联互通：专网对讲机、公网对讲App、固定电话、手机等都可以纳入同一指挥体系。例如，中瑞科公司推出的P-PoC公专网融合调度系统，就能够将DMR、PDT、TETRA等专网集群系统与公网PoC用户进行跨网络组呼，实现不同制式终端的统一呼叫和调度。这意味着场馆保安手持的专网对讲机可以直接呼叫场外支援的手机用户，反之亦然，极大提高了协同效率。
融合通信平台通常具备多系统接入、统一界面、智能路由等功能。调度员在指挥中心通过一个平台即可查看所有在线终端，选择对讲、电话或短信等方式下达指令。当一种网络出现故障或拥塞时，系统可自动切换到备用网络，确保通信不中断。此外，融合系统还能与场馆的视频监控、报警、广播系统集成，实现信息联动。例如，当监控摄像头检测到异常情况，指挥中心可一键向附近安保人员的对讲机发送警报，并在视频墙上弹出相关画面；又如发生紧急情况时，指挥中心可通过融合平台同时启动应急广播和向所有安保终端发送通知，引导人员疏散。这种集成化的架构使场馆安保形成一个有机整体，各子系统协同工作，提升整体响应能力。
系统拓扑示例
典型的体育场馆安保应急通信系统拓扑如下：在场馆内部署专网集群基站（或中继台），覆盖整个场馆区域，安保人员配备数字对讲机作为主要通信工具。同时，场馆部署了5G/4G室内分布系统，安保人员的手机或4G对讲机通过运营商网络接入公网对讲平台。指挥中心设立融合通信调度台，连接专网集群系统和公网对讲平台，实现对所有终端的统一调度。此外，调度台还通过接口与场馆的视频监控系统、报警系统和应急广播系统相连。当发生紧急事件时，指挥人员可在调度台上一键呼叫相关安保小组，同时调取现场监控画面，并通过广播发布疏散指令，从而形成“语音+视频+广播”的立体应急通信体系。
构建完善的安保通信系统，需要精心选择各类关键设备和终端，确保满足功能和性能要求。
集群通信设备

• 集群基站/中继台： 作为专网通信的核心，负责信号覆盖和信道管理。应根据场馆大小和覆盖需求选择适当功率和数量的基站。例如大型体育场可能需要多台中继或室内分布天线来消除盲区。设备需支持数字集群协议（DMR/PDT/TETRA等），具备组呼、单呼、优先级等功能，确保在高呼叫量下关键指令优先通行。
• 调度服务器： 用于管理集群系统的用户、群组和呼叫逻辑。大型系统可配置调度服务器或集群控制器，实现跨基站的漫游和统一调度。调度服务器通常提供图形化调度界面，供指挥人员监控和指挥。
• 录音录像服务器： 为了事后追溯和培训分析，可部署录音服务器对所有集群通话进行录音存档。有条件的还可对调度台操作和视频监控进行录像，形成完整的事件记录。

终端设备

• 数字对讲机： 安保人员标配的便携终端。应选择数字制式对讲机（如DMR、PDT或TETRA终端），相比模拟机具有通话清晰、保密性好、支持数据功能等优点。终端需具备足够的功率和灵敏度，以覆盖场馆范围，并支持群组呼叫和紧急报警按钮功能。例如，许多数字对讲机在按下紧急按钮时，系统会自动发出警报并优先接通，保障人员遇险时能及时求助。
• 防爆对讲机： 在场馆的特定区域（如燃气机房、化学品仓库附近），需使用防爆型对讲机。这类终端经过特殊设计，确保在易燃易爆环境下不会因电火花引发事故，通常通过ATEX、IECEx等认证。防爆对讲机外观上一般有明显标识，适用于场馆后勤保障等岗位。
• 公网对讲终端： 可以是支持PoC功能的专业终端，也可以直接利用安保人员的智能手机安装对讲App。专业PoC终端通常具有类似对讲机的一键通话按钮和长续航电池，而手机App胜在通用和功能丰富（可发送文字图片）。在5G网络覆盖良好的场馆，公网对讲终端能够提供广域通信和多媒体调度能力，作为专网的重要补充。
• 车载台与固定台： 场馆安保车辆、巡逻车可配备车载对讲机或车载4G通信设备，便于移动中保持联络。场馆出入口、控制室等固定岗位可安装固定台或座机式对讲终端，方便值守人员使用。

辅助设备

• 耳麦与降噪设备： 为提高嘈杂环境下的通话清晰度，应给安保人员配备降噪耳麦。选择带有主动降噪或骨传导技术的耳麦，能够有效过滤环境噪音，让安保人员即使在呐喊声震天的赛场也能听清指令。头戴式耳麦还能解放双手，便于安保人员执行任务。
• 定位与传感器： 有条件的场馆可给安保人员配发定位终端或利用具有GPS功能的对讲机。这样指挥中心可以实时掌握人员位置，在紧急情况下快速调度最近的人员前往支援。此外，可部署一些环境传感器（如烟雾、温度传感器）接入通信系统，一旦检测到异常自动报警通知相关人员。
• 备用电源与通信车： 为保障通信系统在断电等极端情况下仍能运行，关键设备（基站、调度台等）应配备UPS不间断电源。大型场馆还可考虑与通信运营商合作，在重大活动期间部署应急通信车或临时基站车，作为公网通信的备份。一旦场馆内部网络故障，通信车可以迅速提供覆盖，确保指挥联络不中断。

通过合理选型上述设备，体育场馆可以构建起全方位、多层次的安保通信终端体系，既满足日常巡逻联络的需要，又能在突发事件中发挥关键作用。
完善的通信系统必须配合明确的应急响应流程，才能在危机时刻发挥最大效用。体育场馆应制定分级分类的应急预案，并建立顺畅的联动机制，确保一旦发生事故，各相关单位和系统能够协同响应。
分级分类应急流程
针对不同类型和严重程度的突发事件，应定义相应的响应级别和流程：

• 一般事件（三级）： 如观众轻微冲突、物品遗失等。现场安保人员首先通过对讲机向现场指挥报告情况，请求支援。现场指挥在指挥中心调度平台上收到信息后，可通过对讲或步话机就近调派安保前往处置。此类事件通常在现场即可解决，无需外部支援。
• 较大事件（二级）： 如人员受伤需医疗救助、看台上出现小规模骚乱等。现场安保应立即上报指挥中心，并启动现场应急广播通知相关岗位。指挥中心确认情况后，一方面通过集群对讲呼叫医疗急救小组或增援保安赶赴现场，另一方面通过电话或公网对讲通知场馆外的医疗救护车提前准备。如果涉及治安案件，还应联系当地派出所出警。整个过程中，指挥中心通过融合通信平台同步信息给所有相关人员，确保步调一致。
• 重大紧急事件（一级）： 如火灾、爆炸、恐怖袭击、大规模踩踏等严重情况。此时应启动最高级别响应：现场人员立即按下对讲机紧急报警按钮或通过一键报警系统向指挥中心告警。指挥中心接警后，迅速通过应急广播系统下达疏散指令，引导观众有序撤离到安全区域。同时，利用融合通信平台一键呼叫所有安保人员和应急小组进入紧急状态，并通过公网通信联络公安、消防、医疗等外部应急力量请求支援。在指挥中心的统一调度下，安保人员按照预案封锁现场、引导人群，消防人员通过通信系统获取内部平面图和火源位置信息迅速灭火，医疗人员通过对讲获得伤员位置信息展开救援。整个过程中，指挥中心持续监控各通信信道，确保信息畅通，并将实时情况上报上级主管部门。

联动机制
为提高应急响应效率，场馆应建立多部门、多系统的联动机制：

• 与监控系统联动： 现代场馆的安保指挥中心通常集成了视频监控大屏。当对讲机收到报警时，指挥人员可立即调取事发地点的监控画面，确认情况并记录证据。同时，可将摄像头画面通过公网推送给现场处置人员的移动终端，使其提前了解现场态势。这种视频+语音联动有助于准确判断和科学决策。
• 与报警系统联动： 场馆内的火灾报警、入侵报警等系统应与通信系统对接。一旦某区域火警触发，指挥中心平台会弹出报警位置，并自动向该区域附近的安保人员发送警报通知，同时启动消防广播。安保人员收到通知后可第一时间赶赴现场确认，大大缩短响应时间。
• 与广播系统联动： 应急广播是指挥观众疏散的重要工具。在突发事件中，指挥中心通过通信系统联动广播系统，用预先录制或实时语音向全场或分区播放指示。例如发生火灾时，广播会指导观众从最近出口撤离，并提醒不要惊慌。通信系统与广播的联动确保指令同步下达给现场人员和观众，避免信息滞后。
• 与外部应急力量联动： 体育场馆应与当地公安、消防、医疗等建立通信联络机制。在日常就应交换联络方式、加入彼此的指挥通信网络。例如，邀请公安部门将场馆安保指挥中心纳入其应急指挥平台，或为场馆指挥人员配备接入公安集群网的终端，以实现跨部门通信。在重大事件时，场馆指挥中心可直接呼叫公安指挥中心或消防调度台，实现平级对接，提高协同效率。必要时，还可通过政府应急通信网络与更高层指挥机构联络。
• 与交通和志愿者联动： 大型赛事往往需要交通管制和志愿者协助。场馆安保通信系统应与交通管理部门、志愿者指挥中心建立联系渠道。例如，通过公网对讲或专用频道，及时通知交管部门赛事结束后的人流疏散方案，协调交通信号灯和警力；通过志愿者App发布志愿服务调度信息等。这种横向联动扩大了应急响应的覆盖面。

通过上述联动机制，体育场馆的应急响应由“各自为战”转变为“协同作战”。各子系统和外部单位信息共享、步调一致，从而能够更迅速、有效地处置各类突发事件。
为更直观地了解体育场馆安保通信方案的实际应用效果，下面结合若干典型案例进行分析。
案例一：北京2022年冬奥会
2022年北京冬奥会是全球瞩目的大型赛事，其安保通信保障堪称行业标杆。冬奥会覆盖北京、延庆、张家口三大赛区，26个竞赛场馆和众多非竞赛场馆，通信网络空前复杂。为保障赛事安全，冬奥组委引入了奇安信公司作为官方网络安全服务赞助商，打造了“六全”网络安全防护体系，部署了近千套安全设备，实现了冬奥会网络安保“零事故”。在通信方面，冬奥会大量采用了5G网络和物联网技术，为各场馆提供高速可靠的连接。安保人员配备了融合通信终端，能够在5G网络下进行高清视频回传、实时定位和集群对讲。同时，冬奥会还建立了三级态势感知体系和指挥调度平台，将各赛区、各场馆的安保信息汇总到指挥中心，实现统一研判和指挥。据报道，冬奥会期间所有终端和系统的网络安保均由奇安信保障，真正做到了万无一失。通过5G+融合通信的创新应用，北京冬奥会为大型体育赛事的安保通信树立了新的典范。
案例二：上海F1大奖赛5G-A通信保障
2025年上海F1世界一级方程式锦标赛在临港举办，赛事方与上海电信合作，引入了5G-A通感一体的通信解决方案。上海电信在赛道核心区部署了5G-A基站，结合其万兆级带宽、毫秒级时延和智能感知能力，为赛事指挥、安保调度、8K高清直播等提供了强有力的支撑。5G-A技术的一个亮点是通信感知融合：基站不仅可以高速传输数据，还能通过雷达感知功能监测周边环境。这意味着安保人员可以借助5G-A网络实现对赛道区域的人员和车辆精确定位，及时发现异常闯入者或事故地点。据介绍，5G-A网络在赛事期间表现出色，即使现场数万人同时在线，通信依然稳定流畅，没有发生任何通信中断或拥塞。上海F1大奖赛的成功实践表明，新一代5G-A通信技术能够显著提升大型体育赛事的安保通信效率和感知能力，为未来智慧场馆建设提供了宝贵经验。
案例三：北京“鸟巢”体育场数字集群对讲
作为2008年北京奥运会主体育场，国家体育场“鸟巢”在日常运营和大型活动中非常重视安保通信建设。为了解决场馆内容易出现的信号盲区和高并发呼叫问题，“鸟巢”引入了科立讯公司的DS6000数字集群对讲系统。该系统在场馆内部署了8载频的集群基站，配置15个共享信道，并设置了中心节点交换机、录音服务器、调度服务器和2个调度客户端。同时，为了克服钢筋混凝土建筑对信号的屏蔽，在场馆内部加装了光纤直放站和天馈分布系统，以增强馆内弱信号区域的覆盖。安保人员配备了400台DP990数字对讲机，实现了对所有关键岗位的通信覆盖。通过该数字集群方案，“鸟巢”体育场有效提升了多部门协同通信效率——安保、运营、保洁等不同团队可以通过不同群组频道联络，调度员在指挥室即可监听和插话，确保信息及时传达。该系统投入使用后，在多次大型赛事和演唱会中运行稳定，从未因通信问题影响现场秩序，证明了数字集群对讲在大型场馆安保中的价值。
案例四：大型赛事专网保障与遗产
重大体育赛事往往成为先进安保通信技术应用的“试验田”和推动城市通信升级的契机。例如，1998年法国世界杯在巴黎等地新建了大量安保基础设施，包括闭路电视监控网和专用通信系统，这些设施后来在2007年橄榄球世界杯等赛事中继续发挥作用。又如2008年北京奥运会前，北京市政府投入巨资建设了覆盖全市的TETRA数字集群通信网，供公安、交通等部门使用。这套网络不仅保障了奥运会期间的通信指挥，也成为北京城市应急通信的重要组成部分，赛后长期服务于城市公共安全。再看2016年里约奥运会，巴西政府为赛事部署了全国性的公共安全通信网络（SICOM），整合了视频监控、指挥中心和无线通信等功能。虽然里约奥运后该系统在维护上遇到一些困难，但其经验为后续大型赛事的通信规划提供了宝贵教训。这些案例表明，通过举办大型体育赛事，可以推动安保通信技术的创新应用，并将其转化为城市安全基础设施的一部分，实现长期效益。
综合以上案例，无论是冬奥会这样的全球性盛会，还是F1大奖赛、世界杯这样的大型赛事，或是日常运营的场馆，其安保通信方案都呈现出技术融合、系统集成、平战结合的趋势。先进的通信技术（如5G、数字集群、物联网）与完善的应急流程相结合，能够显著提升体育场馆应对安全挑战的能力。
一套设计精良的贝克体育场馆安保应急融合通信方案，能够在多个方面提升安保工作的效率和水平：

• 提高响应速度： 融合通信系统实现了实时对讲和一键呼叫，使安保人员在遇到情况时可以立即通知相关人员支援，大大缩短了信息传递时间。统一的调度平台也让指挥中心能够同步指挥多个小组协同行动，避免了逐级上报再下达的延误。
• 增强协同作战能力： 过去不同部门可能使用各自的通信工具，信息不畅。而融合通信将所有安保、医疗、消防等力量纳入同一通信网络，实现跨部门通信。在突发事件中，各团队可以通过群组通话共享情报、协调行动，形成联动效应。例如保安发现火情可直接呼叫消防队频道，消防人员立即获知地点并赶来，无需中间转接。这种协同极大提高了整体应急效能。
• 保障通信可靠稳定： 通过专网+公网的双冗余设计，通信系统在某一网络故障时可切换到另一网络，确保通信不中断。同时，专网集群系统在高呼叫量下仍能保证关键呼叫优先接入，不会像公众手机网络那样在人群密集时瘫痪。实际案例表明，采用融合通信后，大型活动中安保通信的可靠性显著提升，未发生因通信问题导致的处置延误。
• 改善语音质量和覆盖： 数字对讲和降噪耳麦的使用，使安保人员在嘈杂环境下也能听清指令。室内分布系统和中继台的部署消除了信号盲区，确保场馆每个角落都能通信联络。这减少了因听不清或联系不上而贻误战机的情况，提高了现场管控的有效性。
• 提升指挥决策水平： 融合通信平台集成了视频、报警等信息，使指挥人员对现场态势一目了然。通过实时视频和定位数据，指挥中心可以更准确地判断事件性质和规模，从而做出科学决策。例如根据监控画面决定增派多少警力、从哪条通道疏散等。这种可视化指挥相比过去仅凭汇报更加高效和精准。
• 事后追溯与改进： 完善的通信系统通常带有录音录像功能，可对事件处置过程进行完整记录。事后安保部门可以回放分析，找出处置中的不足，针对性改进预案。同时这些记录也可以作为证据，用于事故调查或法律程序。

综合评估，采用融合通信方案后，体育场馆的安保应急响应时间可缩短30%以上，多部门协同效率明显提升，重大事故的处置成功率和人员安全保障水平也随之提高。对于场馆运营方而言，虽然前期投入较大，但从长期看，这套系统带来的安全效益和管理效率的提升是物有所值的。
贝克体育场馆安保应急融合通信方案是现代大型场馆安全保障体系的重要组成部分。通过专网集群+公网5G的融合架构、高性能的设备终端以及完善的联动机制，场馆能够构建起覆盖全场、反应迅速、协同高效的通信指挥网络。这不仅满足了日常安保巡逻的通信需求，更在突发事件中发挥关键作用，为观众、运动员和工作人员的生命财产安全保驾护航。
展望未来，随着技术的不断进步，体育场馆安保通信将朝着更加智能化、集成化的方向发展。例如，人工智能和大数据技术可用于对通信和监控数据进行分析，提前预测潜在风险并发出预警；物联网传感器将更广泛地应用于场馆，与通信系统联动实现对环境、设施状态的实时监测；6G等新一代通信技术有望提供更高带宽和更低时延，支持全息通信、远程沉浸式指挥等创新应用。此外，标准化和互操作性将得到加强，不同厂商、不同制式的设备能够更方便地互联互通，降低系统集成难度。
总之，贝克体育场馆安保应急融合通信方案需要与时俱进，不断引入新技术、完善流程。在“科技强安”的理念指导下，未来的体育场馆将不仅是竞技的舞台，也是智慧安全的典范。通过通信、监控、人工智能等多系统的深度融合，我们有理由相信，大型体育赛事的安全保障将更加高效可靠，观众将能够更加安心地享受体育带来的激情与欢乐。