1.
介绍
1.1
概述
话机打电话或者接听电话不显示号码，通话记录也不显示号码，而是显示 Outbound call
1.2
适用型号
我司话机所有型号。
1.3
目标受众
此文档针对解决话机问题的日常维护人员。
2.
问题分析
在来电的时候，显示的内容跟 PBX 发过来的数据是有关的，话机显示的内容就是取自 PBX 发送过来的数据，PBX 设置错误导致送过来的数据显示异常。
3.
解决方案
3.1
第一步：设置来电显示头域
在网页中登录话机，选择“
线路” -- “
高级设定” ，将“
来电显示头域”改为
FROM 并提交。
3.2
第二步：设置通话名字显示优先级
在网页中登录话机，选择“
电话设置” -- “
功能设定” -- “
基本设定” –将“
呼叫名字显示优先级”改为
SIP 显示名称-电话本-ldap 并提交。
注意:
在话机上拨打出去的时候，未必会显示名字，如果要实现这个功能，需要将拨打的这个号码保存到本地的话簿中，或者在话机上配置了 LDAP 电话本，才能实现。
话机会显示什么，这些名字都是在 PBX 上登记好的，如果要修改，需要在 PBX 上修改。如下图 PBX 送过来的来电显示名字段 FROM 是 8806.SIP 来电号码字段是 8806.上述步骤一和二就是分别取值 FROM 字段和 SIP 字段的值
