IP电话机的Call Completion的功能说明和配置说明
发行时间:2025-09-15 15:20:38

1. 介绍

1.1 概述

Call Completion 通话完成就是实现当呼叫的对端正忙或者拒接时,本端弹出是否重拨, 手动进行回拨或取消的功能。

1.2 适用型号

本文档适用于 X3S、X4 等型号,X5S 和 X6 暂时不支持 Call Complete 功能。

1.3 目标受众

此文档是针对想快速了解 Call Completion 功能使用的公司内部测试人员。

2. Call Completion 功能说明

当启用 Call Completion 通话完成功能后,启用信令自动重拨,当拨打的对端正在忙或者拒绝(拒接码为 486),话机弹出“通话完成 等待中 xxx”以及“通话完成 通话 xxx”,通过信令判断对端话机是否处于待机状态(对端发送 notify 为 terminated),然后手动进行回拨或取消。当取消 Call Completion,禁用通话完成功能后,话机是不会弹出“通话完成 等待中xxx”以及“通话完成 通话 xxx”提示框。

3. Call Completion 配置介绍

1、Call Completion 在配置文件的<TELE CONFIG MODULE>模块:
备注:X5S 和 X6 暂时不支持 Call Complete  功能,配置文件里有 P1 Call Complete :0 配置
Call Completion 在配置文件显示界面

参数名称 参数说明
P1 Call Complete Call Complete 功能。如果值为 1,对端话机由忙转空闲状态时候,本端弹出对话框,手动进行回拨或者取消;如果值为 0,将不启用 Call Complete 功能。(X5/6 系列话机暂时不支持该功能,配
置文件里默认值为 0;X3/4 系列话机默认值为 0,不启用。)

2、Call Completion 在 WEB 上的位置为:电话设置-功能设定-一般设定,通过对勾选或者取消勾选“通话完成”来启用或者禁止通话完成功能。
Call Completion 在 WEB 上的位置
3、Call Completion 在 LCD 上的位置为:菜单-功能-通话完成
Call Completion 在 LCD 上的位置
点“进入”进入可以选择“开启”或者“关闭”来启用或者禁止通话完成功能。
开启或禁止通话完成设置

4. Call Completion 使用说明

4.1 对端话机 busy(关闭 call waiting)

1、测试话机开启 call completion 功能(在“web-电话设置-功能设定-一般设定”勾选“通话完成”或者在话机“LCD-菜单-功能-通话完成”通过按左右导航键选择“开启”点击“保存”),对端话机 B 关闭 call waiting
2、B 与 C 通话,测试话机在免提/手柄/耳机模式下呼叫 B,测试话机弹出“通话完成 等待中 xxx”(此为 B 的号码)提示框,如下图所示:
话机弹出“通话完成 等待中 xxx”(此为 B 的号码)提示框

3、在“通话完成 等待中 xxx”(此为 B 的号码)提示框:
(1)如果点击“退出”,测试话机退出“通话完成 等待中 xxx”界面,回到待机界面,当 B 结束通话或是空闲,测试话机不会弹出“通话完成 通话 xxx”;
(2)如果点击“确认”,测试话机退出“通话完成 等待中 xxx”界面,回到待机界面,当 B 结束通话或是空闲,大约 30s 左右测试话机会弹出“通话完成 通话 xxx”(此为 B 的号码)提示框如下图所示:
通话完成 等待中 ”提示框
点击“退出”,测试话机不会呼叫 B,回到待机界面;
点击“确认”,抓包过滤 sip 可看到对端发了 notify 为 terminated,测试话机可以再次呼叫 B,建立正常的通话。
抓包过滤SIP

4.2 对端话机拒接(设置拒接码为 486)

1、测试话机开启 call completion 功能,对端话机设置 Reject Response Code 为 486(Busy Here)
2、测试话机在免提/手柄/耳机模式下呼叫 B,B 拒接,测试话机弹出“通话完成 等待中 xxx”(此为 B 的号码)提示框如下图所示:
通话完成弹窗界面

3、在“通话完成 等待中 xxx”(此为 B 的号码)提示框中:
(1)如果点击“退出”,测试话机退出“通话完成 等待中 xxx”界面,回到待机界面,当 B 结束通话或是空闲,测试话机不会弹出“通话完成 通话 xxx”;
(2)如果点击“确认”,会有下边两种情况:
        a)如果 B 已有一路通话,测试话机呼叫 B,B 拒接的话,点击“OK”测试话机退出“通话完成 等待中 xxx”界面,回到待机界面,当 B 结束通话,大约 30s 左右测试话机会弹出“通话完成 通话 xxx”(此               为 B 的号码)提示框;
        b) 如果 B 本是空闲状态,测试话机话机呼叫 B,B 拒接回到空闲状态,点击“OK” 测试话机退出“通话完成 等待中 xxx”界面,测试话机很快弹出“通话完成 通话 xxx”(此为 B 的号码)提示框,提示框如              下图所示:
通话完成弹窗
点击“退出”,测试话机不会呼叫 B,回到待机界面;
点击“确认”,抓包过滤 sip 可看到对端发了 notify 为 terminated,测试话机可以再次呼叫 B,建立正常的通话。
抓包过滤 sip

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