1. 介绍

1.1 概述

本文适用于配置并使用话机自动录音。

1.2 适用型号

适用产品机型：所有话机（本次使用 X3SG Pro 为例）

1.3 前提准备资料

①X3SG Pro 话机一台，并把话机接入到交换机下，能自动获取到 IP 地址。
②调试电脑一台，并把电脑接入到交换机下，保证电脑与话机之前网络是互通。
③在官网—技术支持—下载中心—辅助工具—“录音软件”下载录音软件。

2. 解决方案

2.1 操作步骤

1）在话机的 LCD 屏幕点击“菜单”— “状态”，即可查看到话机的 IP 地址。

2）登入话机的 WEB 界面，电脑打开浏览器，在“地址栏”输入话机的 IP 地址，用户名密码都为 admin。

3）打开录音软件，设置服务器 IP 和端口。

4）在话机 web 后台应用-录音管理界面开启录音，选择录音模式为网络， 将刚才录音软件上的 IP 和端口填进去：
TIPS:如果需要在电脑上播放录音文件需要将语音编码设置为 PCMU 或PCMA。

5）在线路-联动计划里添加联动计划，需要将号码设置为 x.,组播编码设置为 PCMU 或 PCMA,类型设置为早期或已连接，动作设置为录音，设置好之后提交。

6）打电话之前将录音软件开启

7）开始后通话的时候会显示一个自动录音键在话机屏幕

8）结束通话后，在录音软件 Audio Files 查看或下载录制的音频，下载后可在本地播放，如图。