1.
介绍
1.1
概述
话务中心等场景需要默认进行耳机模式接听或拨打电话。
1.2
适用型号
我司话机所有型号(本文以 X210 为例)
2.
前提准备工具
① 话机一台,并把话机接入到交换机下,能获取到 IP 地址。
② 调试电脑一台,并把电脑接入到交换机下,保证电脑与话机之前网络是互通。
2.1
话机、电脑连接示意图

3.
操作步骤
3.1
方法一:启用耳麦振铃
在话机的 LCD 屏幕点击“
菜单”— “
状态”,即可查看到话机的 IP 地址

登入话机的 WEB 界面,电脑打开浏览器,在“
地址栏”输入话机的 IP 地址

在网页中登录话机,选择“
电话设置”-“
功能设定”-“
基本设定”-“
耳机振铃”选择
启用,点击“
提交”

注:话机 LCD 端设置方法:点击“
菜单”-“
功能”-“
通用”-“
耳机振铃”—开启—“
保存”即可
此方法只能默认来电的时候耳机振铃和接听,拨打电话默认仍然是免提模式,如需要拨打电话和接听来电均默认耳机模式则参考如下方法二
3.2
2.2. 方法二:启用自动耳机
在网页中登录话机,选择“
电话设置”-“
功能设定”-“
基本设定”-“
自动耳机”-
勾选,点击“
提交”